A Amazon ofereceu uma indenização de 84 libras (229 reais) a um dono de PS3 que reclamou da remoção do recurso Install Other OS. Como o cons...
A Amazon ofereceu uma indenização de 84 libras (229 reais) a um dono de PS3 que reclamou da remoção do recurso Install Other OS.
Como o console não estava mais na garantia, não precisou ser devolvido.
O dono do console é membro do fórum NeoGAF iapetus, que alegou que o console não funcionava mais como fora anunciado.
Sua solicitação estava amparado em uma lei europeia que diz que os produtos precisam estar adequados para o propósito requerido pelo consumidor e conforme foi divulgado pelo vendedor na hora da compra.
De acordo com a Diretiva 1999/44/EC, aceita pelo parlamento europeu em primeiro de janeiro de 2002 as mercadorias devem:
A responsabilidade pelo ressarcimento é do varejista. A Amazon restituiu 20% do valor da compra ao dono do PS3 em questão e deve repassar os prejuízo à Sony que poderá não ter outra saída senão restituir a opção Install Other OS ao aparelho.
Indenizações em massa: o novo jogo do PS3 que a Sony corre o risco de lançar
Ou poderá ter que enfrentar uma avalanche de restituições na Europa. Embora a cobertura legal dos consumidores americanos não seja tão benéfica nesse caso. Em breve a Sony deve enfrentar problemas nos EUA também.
Achei que o próximo movimento nessa novela seria da Sony. Me equivoquei. O movimento foi do consumidor que se sentiu lesado e resolveu achar uma lei que o amparasse.
Via Gizmodo Brasil
Como o console não estava mais na garantia, não precisou ser devolvido.
O dono do console é membro do fórum NeoGAF iapetus, que alegou que o console não funcionava mais como fora anunciado.
Sua solicitação estava amparado em uma lei europeia que diz que os produtos precisam estar adequados para o propósito requerido pelo consumidor e conforme foi divulgado pelo vendedor na hora da compra.
De acordo com a Diretiva 1999/44/EC, aceita pelo parlamento europeu em primeiro de janeiro de 2002 as mercadorias devem:
- estarem de acordo com a descrição dada pelo vendedor e possuir as mesmas qualidades e características de outras mercadorias similares
- estarem adequadas para a finalidade que foi informada ao consumidor pelo vendedor no momento da compra.
Estamos escrevendo para confirmar que temos transformado a sua restituição, no valor de £ 84,00 para o seu fim 666-5327564-4432412.
Item Reembolso: £ 71,49
Item reembolso de imposto: 12,51 £
Esse reembolso é para o item seguinte (s):
Item: Sony PlayStation 3 Console (60GB Premium Version) Item: Console Sony PlayStation 3 (versão Premium 60GB)
Quantity: 1 Quantidade: 1
ASIN: B0007SV734 ASIN: B0007SV734
Motivo da restituição: o ajuste da conta
iapetus. Em um post no fórum NeoGAF
A responsabilidade pelo ressarcimento é do varejista. A Amazon restituiu 20% do valor da compra ao dono do PS3 em questão e deve repassar os prejuízo à Sony que poderá não ter outra saída senão restituir a opção Install Other OS ao aparelho.
Ou poderá ter que enfrentar uma avalanche de restituições na Europa. Embora a cobertura legal dos consumidores americanos não seja tão benéfica nesse caso. Em breve a Sony deve enfrentar problemas nos EUA também.
Achei que o próximo movimento nessa novela seria da Sony. Me equivoquei. O movimento foi do consumidor que se sentiu lesado e resolveu achar uma lei que o amparasse.
Via Gizmodo Brasil
