TED: Compartilhando seu coração

Não. Não é um post romântico. Veja como o crowdsourcing pode realmente ajudar um projeto de e-health. Sua saúde mais eletrônica e social. Cr...

Não. Não é um post romântico. Veja como o crowdsourcing pode realmente ajudar um projeto de e-health. Sua saúde mais eletrônica e social.

Crowdsourcing de desfibriladores. Ideia que ainda não floresceu no Brasil.

Segundo a Wikipedia, o crowdsource é um modelo de produção que usa a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias. O crowdsourcing possui mão-de-obra barata, já que são as pessoas no dia-a-dia que cedem seus momentos ociosos para criar a colaboração.

O fenômeno, cujo maior exemplo é a própria Wikipedia, como tudo na vida tem aspectos positivos e negativos. Por exemplo, pode até roubar o seu emprego ou, como veremos nessa palestra de Lucien Engelen, salvar a sua vida:


Eu gostaria de falar com vocês sobre o porquê de muitos projetos de e-health (saúde eletrônica) falharem. E eu realmente acho que a coisa mais importante de tudo é que paramos de ouvir os pacientes. E uma das coisas que fizemos na Radboud University é que designamos um CLO (Chief Listening Officer. Um chefe de escuta, em tradução livre). Não de uma forma muito científica - ela coloca uma xícara de café ou uma chávena de chá e pede pacientes, familiares, parentes:

E aí, como podemos ajudá-lo?

E nós achamos, nós gostamos de pensar, que este é um dos grandes problemas, por isso que todos - talvez não todos - mas a maioria dos projetos de saúde falham, desde que paramos de ouvir.




Até na publicação desse post, ainda não havia legendas em português (os tradutores do TED poderão usar a transcrição desse post).


Esta é a minha balança WiFi. É uma coisa muito simples. Ela tem um botão, liga/desliga. E toda manhã eu pulo nela. E sim, eu tenho um desafio, como você pode ver. E eu coloquei o meu desafio em 95 kg. Mas o fato é que sempre que eu me peso, ele envia os meus dados para o Google Health também. E são recolhido pelo meu médico de clínica geral para que ele possa ver qual é o meu problema de peso, não no momento em que eu precisar de suporte cardiológico ou algo parecido, mas também olhar para trás. Mas há uma outra coisa. Como alguns de vocês devem saber, eu tenho mais de 4.000 seguidores no Twitter. Então, toda manhã que eu me peso na minha balança WiFi e antes que eu esteja no meu carro, as pessoas começam a falar comigo:

Eu acho que você precisa de um almoço leve hoje, Lucien.

(Risos)

Mas essa é a melhor coisa que poderia acontecer, uma vez que esta é a pressão dos colegas, a pressão usada para ajudar os pacientes - uma vez que esta poderia ser utilizada para a obesidade, ela poderia ser usada para pacientes pararem de fumar. Mas por outro lado, ele também poderia ser usado para tirar as pessoas de suas cadeiras e tentar trabalhar juntos em algum tipo de atividade lúdica para ter mais controle da sua saúde.

A partir da próxima semana, ele estará disponível em breve. Haverá este pequeno medidor de pressão arterial pouco conectado a um iPhone ou outra coisa. E as pessoas poderão, a partir de suas casas, ter sua pressão arterial, enviá-la para seu médico e, eventualmente, compartilhar com os outros, por exemplo, por cerca de cem dólares.

E este é o ponto onde os pacientes ficam em posição e podem cobrar, não só ter seu próprio controle de novo, ser o capitão do seu próprio navio, mas também poder nos ajudar nos cuidados com a saúde devido aos desafios que enfrentamos, como a explosão dos custos de saúde, cuja demanda dobrou e coisas do gênero.

Crie técnicas que são fáceis de usar e comece com essa para acolher pacientes na equipe. E você pode fazer isso com técnicas como esta, mas também por crowd-sourcing. E uma das coisas que fizemos eu gostaria de compartilhar com vocês introduzida por um pequeno vídeo.

(Música)

Todos nós temos os controles de navegação em nosso carro. Nós talvez até mesmo [temos] em nosso celular. Sabemos perfeitamente onde todos os caixas eletrônicos estão na cidade de Maastricht. Outra coisa que sabemos é onde todos os postos de gasolina estão. E com certeza, poderíamos encontrar cadeias de fast food. Mas onde estaria o mais próximo desfibrilador automático (AED) para ajudar este paciente? Perguntamos ao redor e ninguém sabia. Ninguém sabia onde estava o desfibrilador mais próximo para ser obtida naquele momento.

Então o que nós fizemos, nós usamos o crowdsourcing na Holanda. Montamos um site e perguntamos à multidão: "Se você ver um desfibrilador, envie-o, diga-nos onde está, diga-nos quando está disponível", pois às vezes em horário de expediente, às vezes ele está fechado, é claro. E mais de 10.000 desfibriladores já foram apresentados na Holanda. O próximo passo que demos foi encontrar os aplicativos para ele. E nós construímos uma aplicação iPad. Fizemos um pedido para Layar, realidade aumentada, para encontrar esses desfibriladores. E sempre que você estiver em uma cidade como Maastricht e alguém enfartar, você pode usar seu iPhone, e nas próximas semanas também executar no seu telefone celular da Microsoft, para encontrar o mais próximo desfibrilador que pode salvar vidas.

E a partir de hoje, gostaríamos de introduzir este, não só como AED4U (desfibrilador para você), que é como o produto é chamado, mas também AED4US (desfibrilador para nós). E gostaríamos de iniciarmos esta [app]  em um nível mundial. E [estamos] pedindo a todos os nossos colegas no resto do mundo, as universidades parceiras, para nos ajudar a encontrar e funcionar e agir como um hub para a multidão como fonte, de todos esses desfibriladores em todo o mundo. Que sempre que você estiver de férias e alguém enfartar, pode ser seu parente próprio ou alguém na sua frente, você possa encontrar isto. A outra coisa que gostaria de perguntar é sobre as empresas, também em todo o mundo que serão capazes de nos ajudar a validar estes desfibriladores. Estes podem ser os serviços de correio ou técnicos de TV a cabo, por exemplo, só para ver se o desfibrilador informado ainda está no lugar.

Então, por favor nos ajude e tentar fazer não só a saúde um pouco melhor, mas a tomar o controle dela.

Obrigado.

(Aplausos)

O vídeo a seguir mostra como o site AED4.eu funciona para a Europa (em inglês). [Nota do editor do blog]



[Via BBA]

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